Loja TIM - Não vende celular

Queria trocar meu aparelho celular e estimulado por um torpedo com descontos enviado pela TIM resolvi visitar a loja da TIM do ParkShopping Barigui no dia 25/07/2009. No pré atendimento expliquei que queria trocar meu aparelho pela promoção do Black Berry. Recebi a senha e aguardei o atendimento. Ao ser chamado expliquei que queria o aparelho da promoção que recebi no torpedo. Para minha surpresa o atendente informou que não poderia atender e que deveria ligar no *144. Liguei na frente do atendente e queria conhecer os modelos a resposta do atendimento telefonico foi que deveria procurar uma loja para conhecer os aparelhos. O jogo do empurra começou. Só depois de muita discussão com o atendente da loja é que ele informou que o sistema estava fora do ar e por isso não poderia vender os aparelhos com os descontos. Por que a primeira atendente, do pré atendimento, já não me falou que o sistema estava fora do ar? Acabei comprando pelo *144 com os descontos e vantagens. Queria comprar, ou seja, a TIM ganharia com isso e fui atendido desta forma, imaginem se desejasse cancelar....