segunda-feira, 5 de julho de 2010
Hotel Ibis com Vuvuzela
Cheguei em Florianópolis dia 04/07 e fui direto para o Hotel Ibis no centro. Liguei a TV, tomei um banho e fui descansar. Ao desligar a TV escutei um barulho que parecia a Vuvuzela nos jogos da Copa. Procurei da onde viria o barulho e descobri que vinha da grade do ar condicionado. Tentei ligar e desligar o aparelho para ver se parava e não parou. Telefonei para a recepção e mal terminei de explicar e o recepcionista me disse que era o barulho da tubulação do hotel. Com a rapidez da resposta me veio a sensação de que eles já sabiam do problema e mesmo assim me colocaram no quarto. Prontamente me informaram que me trocariam de quarto. A sensação de que já sabiam do problema se confirmou. Ao entrar no novo quarto qual foi o barulho que ouvi? O mesmo barulho. Liguei para a recepção e me informaram que o barulho era para todo o hotel e que deveria escrever para os acionistas para reclamar. O tom do atendente era quase um apelo: me ajude pois escuto isso todos os dias e quando eu falo ninguém escuto. O Grupo ACCOR não pode permitir que seus clientes tenham que dormir escutando a vuvuzela dos canos do Hotel Ibis de Florianópolis.
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