segunda-feira, 27 de julho de 2009
Loja TIM - Não vende celular
Queria trocar meu aparelho celular e estimulado por um torpedo com descontos enviado pela TIM resolvi visitar a loja da TIM do ParkShopping Barigui no dia 25/07/2009. No pré atendimento expliquei que queria trocar meu aparelho pela promoção do Black Berry. Recebi a senha e aguardei o atendimento. Ao ser chamado expliquei que queria o aparelho da promoção que recebi no torpedo. Para minha surpresa o atendente informou que não poderia atender e que deveria ligar no *144. Liguei na frente do atendente e queria conhecer os modelos a resposta do atendimento telefonico foi que deveria procurar uma loja para conhecer os aparelhos. O jogo do empurra começou. Só depois de muita discussão com o atendente da loja é que ele informou que o sistema estava fora do ar e por isso não poderia vender os aparelhos com os descontos. Por que a primeira atendente, do pré atendimento, já não me falou que o sistema estava fora do ar? Acabei comprando pelo *144 com os descontos e vantagens. Queria comprar, ou seja, a TIM ganharia com isso e fui atendido desta forma, imaginem se desejasse cancelar....
Subway Ecoville - Troco Errado
Um lanche rápido e o troco errado. Procurei a loja do Subway do Ecoville para um lanche rápido dia 24/07/2009 na hora do almoço. Fiz o pedido e na hora de pagar o lanche de R$ 12,10 dei uma nota de R$ 50,00. A atendente me pediu trocado e dei mais R$ 2,10 ou seja, dei R$ 52,10 para um troco redondo de R$ 40,00. Ela insistiu para mais trocado. Dei outra cédula de R$ 20,00. Peguei novamente a nota de R4 50,00 portanto a atendente tinha em mãos R$ 22,10 para um lanche de R$ 12,10 o que daria um troco de R$ 10,00. Para minha surpresa mesmo assim ainda não tinha troco. Ela solicitou que eu sentasse que levaria o troco na mesa. Alguns minutos depois me levaram o troco. O valor foi de R$7,50. Obviamente reclamei e me devolveram de troco os R$ 10,00. Primeiro ponto: como começar uma operação sem troco? Segundo: o valor de R$ 7,50 não cobriria nem se tivesse dado apenas R$ 20,00. Faltou preparação. Mais cuidado Subway.
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