quarta-feira, 24 de junho de 2009

Editora Abril - Nota 10

Acabei de receber uma ligação da diretoria de atendimento da Editora Abril reconhecendo que o prazo da campanha do clube do assinante foi muito curta. Para valorizar o relacionamento que tenho com a Abril após explicarem os seus motivos fui creditado em 1.500 dotz em minha conta. Errar é possivel mas acredito ser muito digno de uma empresa reconhecer o erro e priveligiar o bom relacionamento com seus clientes. Nota 10 para Abril que demonstrou estar preocupada com seus clientes. Construir uma marca é dificíl mas com profissionais atentos as movimentções do mercado isto fica mais fácil.

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